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    2. 企業微信運營方案ppt(企業微信解決方案)

      微信推廣 406
      本篇文章給大家談談企業微信運營方案ppt,以及企業微信解決方案對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。 本文目錄一覽: 1、如何運營企業微信? 2、

      本篇文章給大家談談企業微信運營方案ppt,以及企業微信解決方案對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。

      本文目錄一覽:

      如何運營企業微信?

      如何用企業微信深度運營私域?教你三招

      和個人微信相比,企業微信不單單可以通過微信群、私聊、客戶朋友圈等方式來做推廣,同時還有著非常實用的數據統計功能。

      這其中包括了客戶聯系、群聊、群成員、群消息的相關數據統計功能,有客戶維系提醒、客戶轉化、客戶行為軌跡、用戶畫像等各項可視化數據,在這些基礎上,企業微信更適合商家和企業進行深度運營,并盤活現有的私域流量。

      玩法一:起名福利群,又建游戲群提高活躍度

      起群名也是一個學問。一般企業大多都是給微信群起名為“企業+地域”,而樂凱撒把企業微信群的名字起為“樂凱撒福利星期三”,客戶看一眼就知道這個群會在每周三發福利,簡單方便。

      不僅如此,樂凱撒的客服在群里和顧客積極互動,比如用小程序推薦產品,群滿100人就做抽獎活動,讓顧客加自己微信以返券。

      甚至,樂凱撒還專門根據建了個“王者帶帶我”的群,群友們組團打游戲后,也正好可以拼單點外賣。

      玩法二:通過線上數據,重設客群定位

      時尚服裝品牌UR在疫情期間,調動線下300家門店的近500名導購,用企業微信盤活了1000萬會員,3月線上銷售額環比增長超50%。他是怎么做到的呢?

      通過企業微信的數據分析,UR發現線上消費客群的年齡更偏年輕,消費觀念跟線下相比有較大差異,于是進行了相應的調整,開展打卡、競賽、互動等形式效果更好的活動。因為相比單純的優惠來說,年輕的消費者更喜歡互動、游戲帶來的獲得感。

      這樣不僅客群畫像更精準了,也知道了該用什么樣的方式和顧客溝通、該提供什么樣的產品。

      玩法三:將公司CRM與企業微信打通,掌握用戶畫像

      西貝就積極通過企業微信+小程序相結合的方式,在疫情期間轉戰外賣,盤活已有的私域流量。

      首先,在外賣平臺之外,西貝通過企業微信,讓200多家門店客戶經理添加了分散在各個平臺的客戶個人微信,做好將公域流量轉化為私域流量的第一步。

      借著,為了促進外賣的轉化,西貝把商城和外賣的小程序內嵌在了門店人員的企業微信里,客戶只要點開就能直接找到購買入口。

      然后,為了更好地服務微信上的這批“私域流量“,西貝還把企業微信和公司的CRM(客戶管理系統)進行了打通,員工直接可以看到用戶畫像,從而給客戶進行精準推薦。

      通過這些案例我們可以看出,用企業微信做私域的深度是十分方便好用的。不過上面這些功能其實單獨依靠企業微信實現還是有一定困難的,如果想要做的更深入,那么就少不了第三方工具的幫忙,其實有贊企業微信助手就是一個很好的工具。

      企業微信運營方案微信推廣營銷方案

      1、競爭對手分析

      2、微信運營帶給品牌什么價值

      3、微信活動運營情況

      4、客戶關心什么

      5、微信賬號運營計劃

      6、工作分配

      7、微信賬號發展計劃

      如何做好企業微信運營

      1、投稿:微信主要推送的就是原創內容,整天抄來抄去的,我任務你是在替別人微信打廣告,寫兩篇牛逼一點的文章,讓用戶覺得文章有價值。通常情況下,投稿一篇被今日頭條、搜狐、一點資訊、百度百家、新浪等任意一個大型平臺推薦到首頁,粉絲至少都可以增加300個以上,你想一下,一篇文章加300個粉絲是個什么概念。計算一下,一個月有2篇文章被他們任意一個平臺推薦,那么一個月至少600個粉絲。

      2、個人號推廣:一個牛逼的公眾平臺都有無數個牛逼的個人帳號在推廣這個平臺,所以我們必須注冊多個個人微信帳號去推廣你的企業微信公眾平臺,自15年1月16日開始,微信大規模封殺一機多號的現象,所以要想注冊多個微信帳號,可能需要準備多個手機。實在不行,那只有一個微信登錄多個帳號了。

      注冊個人微信帳號后,個人微信帳號里面必須要有好友,這樣你推送的內容,才會有人看到,至于微信增加好友的方法我曾經寫個兩個方法:

      方法一:本地新號利用手機號段日加1000粉絲。

      方法二:無限添加QQ微信好友的方法(五分鐘加萬個QQ)。

      這兩個方法操作非常簡單,方法二是方法一的升級版,所以可以直接使用第二個方法,一天時間加滿5個微信帳號不是問題,第二天就可以大規模的去推廣你的微信公眾平臺了。

      3、互動:光提供密密麻麻的文字誰都不喜歡看,我們不僅僅需要提供文字,而且還需要提供有互動性的文字,比如:你敢看親人五分鐘嗎,這個話題在最近比較熱門,互動性也比較強,所以我看到很多微信公眾平臺利用這個話題炒作的非常成功。這是時效性互動的一方面。

      另外一個方面就是經??梢钥吹侥承┪⑿殴娖脚_對接網頁上的一些html5小游戲,當用戶關注后,看到菜單有游戲,試著玩一下,而游戲里面的內容以PK模式進行,所以玩完了以后,基本上就是“某某某某玩了多少關,你也來試一下?”。記得我和朋友在微信里面PK大家來找房祖名這個游戲,從30多個最后PK到了80多個。來來回回分享了上千次,這是游戲上的互動推廣方法。

      4、互推:微信互相推廣是目前比較火的一種推廣模式,有專業的互推平臺,網址我就不發了,你這邊發布一篇文章底部加上人家的微信,人家發布文章加上你的微信,我們經??梢钥吹接形⑿攀沁@樣互推的,操作非常簡單,這里我就不操作了。

      微信營銷

      在互聯網上很少有看一篇文章或一條說說就打款購買的,當然多多少少還是有那么幾個人,但這種情況基本可以忽略不計,所以,哪些在微信上曬紅包、打款、聊天記錄等都是騙人的。那么正常的微信營銷,應該是有一個“體系”的,這個體系解決了用戶擔心的品牌、售前、售后、被騙等一系列的問題。

      5、網站:要有自己的網站,而不是在私人微信的朋友圈里面發案例、發付款記錄。

      6、信息:大數據信息是未來最佳的營銷模式,我們可以明顯的看到,很多手機價格越來越低,在以前買手機送話費到現在充話費送手機,為何充話費可以送手機?他們真的在虧本?那你就錯了,他們的贏利點可能不是在手機上,而是在手機的數據上,通過手機知道你年齡、行業、地域等多方面信息,然后把這些信息變現,所以我們在做微營銷的時候掌握信息是非常重要的,雖然我們拿不出大數據來,但至少,我們可以直接對方年齡、性別、地域、行業。

      如果對方是個女性,經常分享去哪里購物、旅游等,那么對他推送面膜、防曬霜等產品可能有點用,但對他推送關于加盟代理面膜,可能效果并沒有那么好。

      如果對方是個男性,經常在朋友圈分享汽車、手機等相關產品,可能你對他分享一個電腦、智能手表等信息他可能會感興趣,而對他分享購物、美食,他興趣并不是很大。

      所以我們要把你微信粉絲的信息掌握,并且分組進行營銷。在微信公眾平臺「用戶管理」里面有一個「新建分組」的按鈕,通過不同類型的粉絲推送不同的內容,或許更容易被營銷,如果實在遇到一個沒辦法和他達成買賣交易的,比如,你賣面膜,一男的關注了,你可以單獨分組,單獨推送男性可能會喜歡的內容,這樣更容易營銷他。注:營銷不等于買賣。

      7、信譽:產品建立信譽度。

      一、真正實現與客戶對話,創建穩固的客戶群

      在社會化時代,互動是營銷的必要手段,只有和客戶建立起關系,了解客戶的心聲,營銷之路才能走得長遠。眾所周知,微信出道的時候走的就是社交工具的路線。這一基本功能正好體現了微信最大的營銷價值:真正實現與客戶一對一溝通,而且私密性非常強。營銷者如果能夠合理地運用這一功能,那么完全可以通過微信創造穩固的客戶群,為自己奠定堅實的營銷基礎。

      二、信息曝光率高,投放精準

      不少人喜歡拿微博和微信做比較,認為微博消息轉發率高,其信息曝光率也會很高而事實并非如此。要知道,轉發率和信息曝光率并不是成正比的。因為病不是所有人都會關注信息內容,有時候人們只是單純的轉發,而根本不會去閱讀信息內容,這就談不上曝光率了。

      微信就不同,它可以直接將信息推送到用戶面前,曝光率與投放率幾乎是100%.這一點微薄是無法比擬的。

      三、杜絕擾民,開啟多元化的銷售渠道

      因為微信公眾號是不能主動添加用戶的,換句話說,用戶選擇的通常就是自己需要的,這樣就為公眾號開啟了一條暢通的銷售渠道。運營者可以根據用戶的需求不斷完善自我,從而開啟多元化的營銷模式。

      四、低成本投入,高利潤收入

      廣告向來是營銷過程中不可或缺的一部分,其費用往往也是一筆不小的開支。有時候廣告雖然做得好,但是推廣效果和轉化率并不理想。而微信則解決了這一弊端。

      在微信上,我們可以選擇多種廣告形式,如文字、圖片、圖文混排、視頻、語音等等,只要消耗一點點流量,我們就可以將這些廣告精準的投放到用戶的手機上,用最少的投入,實現最高的廣告曝光率。

      不僅如此,微信簡單實用的功能還大大降低了技術要求,讓普通大眾也能輕松實現低投入、高收益。

      當然,除了上面講的這些主要方面外,微信還蘊藏著許多其他方面的價值,只要你加入微商網校,一定會從微信營銷中收獲更多的利益。

      總結:在推廣方面講究的就是方法,而方法是一個死東西,所以看明白了就覺得沒有干貨,沒看明白的都認為是干貨,而營銷方面講的是思維,看明白的人認為是干貨,沒看明白的人覺得沒干貨。

      如何做好企業微信號運營

      不得不說的第一步,就是定位。

      你的服務號的定位是什么,是為哪類行業或客戶服務的。精準的定位是成功的開始!只有明確了定位,就找準了方向,才能有好的開始!

      規劃---服務號的好臉面

      無論是寫文章也好還是繪畫也好,最開始的排版和構圖都是最重要的。運營服務號也不例外。多圖文欄目一般是5個最佳,1個黃金欄目4個小欄目。欄目要統一化,讓用戶收到消息會感覺很整齊。很多時候形態各異的欄目讓我覺得很疲勞,關注的公眾號太多了,不整齊的欄目很難讓人想去找亮點。

      在黃金欄目是主要放最重要的內容,這也是人們點擊閱讀最多和分享最多的。下面的4個小欄目的規劃需要有針對性,對于特定的欄目進行特定的闡釋。

      標題---亮點多不浮夸

      一般用戶會點擊、閱讀文章,第一感覺都是沖著標題去的。標題很重要,不過不建議你是標題黨??偨Y幾點:1、標題前帶強烈的引導詞,如“圍觀”;2、標題帶入數字,如“5個技能”“7大訣竅”等;3、利用反問語氣,標題有邏輯性、煽動性、引導性。

      內容---精湛創意有價值

      企業的服務號基本上是一周一次,內容的話,每一篇都是需要編輯的,而不是復制與粘貼,要有所創意,把死板的東西用另一種方式表達得更活躍,更趣味性;要符合用戶的閱覽習慣和品味。在這里建議把精致的、對受眾有價值的內容放在第一位,這樣不僅可以保證較高的打開率和傳播率,也會讓粉絲覺得這是一個有質感、有價值的賬號。

      在內容的外在方面玩點花樣,區別于其他常規的服務號,會形成企業服務號獨特的亮點。一方面,在文章開頭和結尾設計一張精致的小圖,用引導性的箭頭和“溫馨提示”般的文案,指引閱讀的用戶關注公眾號。另一方面,內容排版上,除了純粹文字,還要擅長運用圖文結合形式、全圖形式,一張圖足夠簡潔明了。再者就是學會利用一定的顏色對內容進行包裝,比如大文字、段段之間的分割彩色線等,讓內容看起來豐富多彩,但切記顏色不過于太花。

      互動---理客戶懂交流

      服務號中的粉絲是有區別訂閱號的粉絲,一般來說服務號的粉絲精準度很高。理客戶就是說對于精準度高的用戶,為他們在客戶群里進行分類。群發圖文圖片時,我們可以針對性別,地區,客戶組別,如果你的客戶有會員等級之分,你可以按等級分組,因為并不是所有客戶品味都一樣,如關注奔馳的客戶,喜歡內容可能跟奧迪客戶不一樣。

      服務號雖然群發次數少,但是每一次群發之后,肯定收到的消息特別多,除了原有的用戶,許多新用戶看了你的群發內容會找你咨詢,這個時候企業就必須做到和用戶的隨時交流,真正的服務用戶的問題。

      數據---分析情況,調整時間

      善于利用服務號中的數據統計,很多運營問題都可以通過數據分析了解到。如發布的內容客戶喜歡嗎?通過數據統計,可以清淅了解到粉絲量,每天新關注人數、掉粉數量;通過“用戶屬性”看到訂閱用戶性別、省份;通過“圖文分析”了解每次信息推送情況,如送達人數,圖文頁閱讀人數,原文頁閱讀人數,分享轉發人數。

      服務號雖然每月雖然有條數的限制,但是如果撞到像訂閱號一樣不佳的時間里,就會帶來用戶反感,取消關注。所以發送的時間很重要,可以發送幾次后分析數據的情況,通過以上的“圖文分析”,調整到最佳的發送時間。一般每天的中午和下班前后時間是比較好,閱讀數這個時間段也是最高。

      推廣---方式佳,體驗高

      微信新功能上線,可以添加超鏈了(目前只針對開通微信支付的服務號)。這是一個好的利于推廣的方式,可以把你想讓用戶看的文章超鏈上,或者關注新賬號中加入超鏈,這樣用戶可以直接的查看或關注了。當然我們可以使用左下角的“閱讀原文”也可以,但是需要有必要的提醒,讓用戶知曉。還有一個小細節就是注意“封面圖片顯示在正文中”的勾選也應該根據圖文內容的排版進行合理安排,如不需要顯示,可以勾選不顯示,這樣會間接提高用戶的閱讀性。

      總結開來,不管是運營服務號還是訂閱號,從模仿也好,從創新也好,都要形成自己的風格,有了自己獨特的風格,用戶才會留住腳步,才會有持續閱讀性。

      企業微信公眾平臺怎么運營

      1、理解訂閱號和服務號的區別

      企業訂閱號可以每天發一條信息,服務號只能一個月發一條信息,申請哪一種公眾號,當然也要看你具體需求,因為服務號提供的功能比訂閱號更強大,如服務號可以申請自定義菜單。

      2、微信對企業有什么幫助?

      微信營銷本質是互動,傳遞價值,維護老客戶,影響新客戶,很多企業把微信當成純宣傳工具,每天廣告準時發送,這樣微信號是沒有生命力的。

      3、利用好信息中“閱讀原文”

      這個是很容易很忽略掉細節,大家都知道微信信息中沒有辦法放超鏈接,只有在“閱讀原文”可以放上超鏈接,通過“閱讀原文”可以給企業手機網站增加客戶,也可以鏈接以前發送微信信息。

      4、微信公眾平臺設置關鍵詞自動回復

      把每次發送的文章都設上對應關鍵詞,如輸入“100”,查閱文章,輸入“m”查看文章目錄,除了剛才日常設置,還可以在“實時消息”看到客戶的提問,把一些問題整理起來,通過關鍵詞設置,為客戶推送答案,節約客服溝通時間。

      5、每次推送微信時不要超過3條圖文消息

      如果推送的信息過多,就會沒有了重點,如果你重點要告訴客戶一件事,請只發一條信息。切記信息中圖片不能過多,3張以內比較合適,圖片大小要控制在50K以下,圖文信息打開速度影響用戶閱讀率。微信營銷關鍵在內容的質量。高質量的內容會得到眾多人的分享,會形成病毒營銷。

      6、微信互動是關鍵

      掉粉是經常會有的事情,我們要做的是怎么盡可能,滿足加我們客戶需求。明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰,對這個人越了解,信任度就越高,增加互動。

      關于企業微信運營方案ppt和企業微信解決方案的介紹到此就結束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關注本站。

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